بهانه غالب مردم برای حضور، کمک‌رسانی است؛ اما سردار ساجدی‌نیا رییس پلیس پایتخت دقایقی به میان آنان آمد و ضمن سپاسگزاری از همدردی آنان اطمینان داد که همه امکانات لازم و نیروهای کمکی امدادی در آماده‌باش هستند و نیازی به حضور آن‌ها نیست.
به مردم گفته شد که تجمع آن‌ها باعث شده تصمیم‌گیری برای دادن اجازه تردد به خودروهای امدادی در خیابان های اطراف، مشکل شود.
بر اساس این گزارش دود ساختمان سوخته پلاسکو همچنان از میدان فردوسی قابل دیدن است.